Отзывы

Друзья и наши любимые клиенты! Мы искренне ценим и любим каждого клиента, потому каждая подаренная вами улыбка – большой повод для радости. Равно как мы ценим и ваши замечания по нашей работе и улучшению сервиса. Поэтому каждый отзыв и каждое пожелание поможет нам стать еще лучше, чтобы продолжать радовать Вас в дальнейшем! Smile — это когда Вы улыбаетесь!
Общий рейтинг

51 комментарий

  1. Четырко Виктория
    22.09.2018 @ 15:36

    Приведите пожалуйста объем стаканчика 250 мл в соответствие с фактической вместимостью, либо поменяйте ваш прейскурант. Засомневавшись в объеме стаканчика, попросила перелить глинтвейн в мерную посуду. Я заплатила за 250 мл, а по факту там оказалось 180 мл. И это не вина персонала, а хитрый маркетинговый ход. Мы попытались вместить в фирменную емкость напиток в объеме 250 мл. Она просто не вмещает заявленный объем. Тем более, для горячего напитка должен оставаться какой-то зазор. Это настоящий обман и воровство, а не искреннее отношение к вашим клиентам! P.S. Стаканчик 450 мл. соответствует заявленному объему.

    0

    Ответить

  2. Четырко Виктория
    22.09.2018 @ 15:19

    Уважаемая администрация. В кофейне г.Барановичи витрины полны тараканов. Персонал об этом знает. Пожалуйста, устраните этот «недостаток»

    1

    Ответить

  3. Ольга М
    07.09.2018 @ 14:47

    Впервые зашла в SmileCoffee в Гиппо на Сухаревской. Очень приятный в общении, позитивный бариста. Отмечу замечательный выбор названия и дизайна кофейни, что я (не фанат кофе) соблазнилась и зашла, кофе очень понравился, теперь хочется перепробовать все меню)

    5

    Ответить

  4. Станислав Лепков
    06.08.2018 @ 22:49

    Заходил сегодня вечером(примерно в 9) с другом в кофейню в г.Витебск пр.Черняховского 3. Персонал очень добрый и отзывчивый. Очень доволен и благодарен вам за отличный фирменный кофе.

    0

    Ответить

  5. Марина Короленок
    27.07.2018 @ 16:40

    Очень хорошая кофейня в Борисове, месть и не большая, зато очень уютная с очень приятными девочками. За большой ассортимент отдельный плюс. Уже не представляю день если после работы не зайду посидеть и выпить вкусный кофе.

    0

    Ответить

  6. Дарья Соколовская
    21.07.2018 @ 23:35

    Очень хорошая кофейня в Орше, сама хожу давно и не разу не разочаровалась что зашла именно в эту кофейню, приятные бариста — можно просто прийти и приятно побеседовать, даже не могу сказать кто самый любимый бариста так как одна лучше другой☺️. На последок хочу сказать что кофейня единственное место где можно решать свои дела, приятно провести время, встречаться с новыми людьми, и просто самая лучшая кофейня. Самые лучшее ❤️

    5

    Ответить

    • Карпицкая Ирина
      23.07.2018 @ 14:28

      Спасибо за Ваш отзыв,нам приятно! Ждем Вас снова😉

      5

      Ответить

  7. Раманенко Карина
    21.07.2018 @ 21:19

    Всегда захожу в смайл и очень довольна обслуживанием,вкусный кофе и отзывчивые бариста,уютная атмосфера и приятный интерьер,также много развлечений,очень нравится это заведение))

    5

    Ответить

    • Раманенко Карина
      21.07.2018 @ 21:21

      Смайл города Орши

      5

      Ответить

  8. Андрей Мельников
    21.07.2018 @ 17:11

    Сам из Москвы, был проездом в Орше после командировки, уставший в хлам! Зашел попить кофе в Пири — ждал, не дождался, пошел в Смайл. Почти ночью, а тут Ирина и Екатерина! Девчонки, спасибо за поднятое настроение на неделю вперед! Вы лучшие! Обязательно зайду еще! И кофе отменный!

    5

    Ответить

  9. Татьяна Селезнева
    21.07.2018 @ 17:08

    Крутая кофейня!!!! Оооочень нравится! Позитивные бариста, особенно Ирина 🙂 Пошутит, посоветует! ОЧень круто! Приду еще!

    5

    Ответить

  10. Алина Буевич
    14.07.2018 @ 22:47

    Я всё время планировала посетить вашу кофейню в Орше, и вот наступил <>.Я запланировала поход в Smile Coffee в среду.Ну я пришла и оказалось так, что не было мороженого и мне не смогли сделать коктейль.Это конечно минус.Но то что хотела я в итоге заказала уже в четверг.Очень приятная атмосфера и вкусные напитки.Приду к вам ещё 🙂

    5

    Ответить

  11. Кира Лукьянчикова
    08.07.2018 @ 14:44

    Кто-нибудь из администрации вообще читает отзывы? Почему с этим никто ничего не делает? Не первый раз уже прихожу, и Бариста Ирина в Орше постоянно грубит! Несмотря на то что кофе неплохой, приходить туда я, скорее всего, больше не собираюсь. Очень Жаль.

    1

    Ответить

    • Алиса Васильева
      21.07.2018 @ 16:31

      Ну, не знаю! Мне всегда вежливо улыбается! Может, дело в Вас?

      5

      Ответить

  12. Алина Новикова
    08.07.2018 @ 11:14

    Пришли с подругой в кофейню г.Гомель, пр-т Ленина, 41.
    Я заказала имбирный лимонад, который вообще не долили, а вкус получается более выраженный даже тогда, когда я дома сама имбирную воду с лимоном. Айс-кофе просто как кофе со льдом, в целом неплохо, но за такую цену… В общем остались недовольны.

    2

    Ответить

  13. Елизавета
    06.07.2018 @ 21:16

    В Оршанской кофейне Смайл просто нет нормальных бариста!!! Они все стоят недовольные, злые, обиженые, отвечают грубо… Молочный кактейль взбила ужасно, он был ещё и тёплый, на вопрос о том что посоветует из кофе только фыркнула, вообще ничего спросить нельзя.
    Ходить сами не будем и всем друзьям и знакомым посоветует обходить стороной.

    1

    Ответить

    • Алиса Васильева
      21.07.2018 @ 16:34

      Ну не могут же вечно люди улыбаться! Вот я зашла на днях: пришел какой-то человек «алкашного вида», вырвал все нервы бариста своими вопросами, навонял на всю кофейню и занял собой и своим ароматом большой зал. Стали приходить люди, а настроения уже ни у кого и нет. Не роботы ведь. Я всегда стараюсь относиться к отсутствию настроения с пониманием! И вам советую 🙂

      5

      Ответить

  14. Милана
    06.07.2018 @ 21:12

    Кафейня в Орше разочаровывает постоянно, сначала на карту клиента не зачислили 2 кофе, после разбирательства сказали что вернули, в итоге, всё равно нет…. Короче бесплатный сыр только в мышеловке!
    Обманщики!

    1

    Ответить

  15. Dima Drabovich
    09.06.2018 @ 02:25

    Довольно часто захожу в кафе в Мозыре, очень нравится, кофе вкусный, все бариста вежливые и приятные в общении, обстановка расслабляющая в общем супер!)

    5

    Ответить

  16. Антон Ершов
    07.06.2018 @ 21:02

    Заходили в кафе в Орше с другом. Бариста Карпицкая нахамила, стакан с кофе испачкала чем-то. Отвратительный человек.

    1

    Ответить

  17. Андрей Гришко
    07.06.2018 @ 20:59

    Г. Орша. Бариста Ирина Карпицкая обслуживает постоянно с недовольным видом, как будто одолжение делает. Из-за нее не хочется заходить в замечательную кафешку.

    1

    Ответить

  18. Андрей Черных
    05.06.2018 @ 09:04

    В Марко сити бариста очень сухо (не приветливо обслуживает). Больше не хочется туда и подходить!

    1

    Ответить

  19. Егор
    12.05.2018 @ 21:55

    Ужасный лимонад

    1

    Ответить

  20. Лепеш Надежда
    11.05.2018 @ 23:13

    Очень понравилось, кофе безумно вкусный, 5 звёзд)

    5

    Ответить

  21. Рия Ким
    28.03.2018 @ 17:35

    Очень нравится smile-coffe. Единственное место в котором я покупаю напитки. Атмосфера очень приятная. Всегда улыбчивые девочки на кассе, приятно ходить. Больше мне не где так не нравится. Надеюсь в Гомеле появится больше точек. Удачи вам и благодарю за то что вы создали такое приятное место!

    5

    Ответить

  22. Полина Устинова
    18.12.2017 @ 16:15

    Впервые оказалась в cofee smile, в день рождение подруги. 📓🎏Сотрудница, была очень мила и предложила мне идеальный вариант- Coffee raff, (который, как она сообщила её любимый, впоследствии стал и моим любимым). Попробовала его уже с 3 вкусами, в планах ещё фирменный, латте и кончено новые вкусы Coffee raff. 💚🎋 Спасибо вам за новую любовь в жизни — Coffee, приятную атмосферу и прекрасных людей. 🥀🍃

    5

    Ответить

  23. Александр Рог
    21.11.2017 @ 23:21

    Виктория Короткевич, спасибо большое за проделанную работу. Сейчас, во время дождей и холода очень приятно забежать в теплое помещение где за небольшую плату тебе сделают отличный кофе, улыбнутся и пожелают хорошего дня))) Спасибо за уютную и домашнюю атмосферу вашего кафе)) Вопрос баристам: Как вы терпите людей которые просят эКспрессо, глИссе и какое нибудь кофе??

    0

    Ответить

  24. Волкова Анна
    24.09.2017 @ 15:15

    Интересное решение. Дисконтная карта салонов парикмахерских действует и на кофе? В любом городе?

    3

    Ответить

    • Сергей Антоненко
      30.09.2017 @ 13:35

      Анна, дисконтные карты салонов действуют только в салонах и нэйл-барах, а кофеен, только в кофейнях и конечно же в любом городе.

      0

      Ответить

  25. Татьяна Чернова
    26.06.2017 @ 18:10

    Благодарю девушку Арину, мне нравится, когда она варит кофе…в нем есть что-то такое❤
    Здорово, когда человек старается выполнить свою работу качественно. Мне нравится приходить к ней за стаканчиком настроения.😊

    5

    Ответить

    • Сергей Антоненко
      30.06.2017 @ 19:12

      Татьяна спасибо за Ваш отзыв! Приходите за настроением!

      0

      Ответить

  26. Ломовая Анжелика
    13.06.2017 @ 23:32

    Заходила в кафе на ул. Хоружей в Минске. Сразу скажу, что и кофе просто замечательный, и интерьер уютный, хотя зал небольшой. Но вот со 50 % скидкой в честь дня рождения вышло одно расстройство. Когда мне утром прислали СМС с поздравлением и напоминанием о скидке, было очень приятно. Но когда мы с мужем вечером зашли по дороге домой выпить кофе (в качестве приятного завершения дня), то оказалось, что скидка предоставляется только при наличии документа, удостоверяющего личность. Конечно, я не ношу с собой паспорт или права, когда иду на прогулку! У меня была скидочная карточка с номером, зарегистрированная на мое имя, а также СМС-оповещение от кафе, но этого оказалось недостаточно. Знаете, когда мне дарит подарок, к примеру, Yves Rocher, то они не требуют паспорта, им достаточно скидочной карточки. Кофе мы купили, но настроение было испорчено. Мне не жалко 3 рублей за отличный кофе, мне обидно, что отношение оказалось таким казенным. Прошу впредь указывать в рассылке СМС, что нужно доказательство того, что ты именинник, чтобы у других людей не был испорчен праздник.

    3

    Ответить

    • Сергей Антоненко
      14.06.2017 @ 10:36

      Анжелика спасибо за Ваш отзыв! Действительно вышло небольшое недоразумение (никакой паспорт предъявлять не нужно) и к сожалению испортили Вам настроение, хотя у нас стоит задача наоборот его поднимать для наших клиентов! Поэтому приходите снова, и чтобы загладить вину кофе вам будет бесплатно. И спасибо, за то, что оценили его по достоинству.

      0

      Ответить

  27. Дарья Хромова
    04.05.2017 @ 13:47

    Сегодня совершенно случайно впервые зашла в вашу кофейню на Хоружей. Уютно, цены не кусаются, акции с пятым бесплатным и со скидкой на др очень порадовали. Жалею, что данное место расположено далеко от мест моего обитания и стать постоянным клиентом едва ли получится. Надеюсь, откроются еще точки по Минску

    5

    Ответить

    • Сергей Антоненко
      01.06.2017 @ 23:17

      Спасибо большое за Ваш отзыв! Забегайте когда будете рядом, всегда рады. Ну, а в ближайшее время конечно планируем открываться ещё в Минске

      0

      Ответить

  28. Дмитрий
    24.04.2017 @ 20:24

    Smile Coffee — прекрасное место для отдыха. Напитки — класс, настольные игры, книги, Хbox360 с широким выбором игр! Отпад.

    0

    Ответить

    • Сергей Антоненко
      05.06.2017 @ 11:27

      Спасибо Дмитрий! Ваш отдых — наша работа, так что всегда Вас ждём.

      0

      Ответить

  29. Юлия
    11.12.2016 @ 15:10

    Сегодня впервые посетила Ваше кафе. Итог: СПАСИБОооооооо!!! Приятная атмосфера, очень приветливая хозяйка Кристина (Черняховского 1), хороший выбор вкусняшек (напитков и сладостей), и замечательный горячий шоколад!!!! Наталья и Сергей, вы согрели Ваш город, добавили ему аромата и вкуса. Успехов Вашему бизнесу, процветания и ещё больше удачных идей!!! Юлия, РФ, Москва, 11 декабря 2016

    5

    Ответить

    • Сергей Антоненко
      05.06.2017 @ 11:28

      Спасибо Юлия за ваш отзыв! Будем стараться и дальше, и хотим быть и в Москве. Так что ждите, а когда приезжаете в Витебск, то всегда будем Вам рады!

      0

      Ответить

  30. Данила
    31.10.2016 @ 16:07

    Симпатичные, милые, УЛЫБАЮЩИЕСЯ девушки, вкусное кофе, приятное окружению, уютно, приятная музыка. В общем очень классно, спасибо. Лучшие!

    0

    Ответить

    • Сергей Антоненко
      31.10.2016 @ 23:08

      Спасибо за отзыв!

      0

      Ответить

  31. Дарья Тарасевич
    08.10.2016 @ 11:06

    Была в SmileCoffee рядом с мед универом. Фирменный кофе просто нереальный! И итальянский бичерин понравился. А вы не хотите открыть подобную кофейню в Гродно? С таким ассортиментом и ценами дело пойдёт. А то я Витебске не так часто бываю)))

    5

    Ответить

    • Сергей Антоненко
      31.10.2016 @ 23:04

      Спасибо за отзыв! Откроем, дело времени!

      0

      Ответить

  32. Яна
    25.09.2016 @ 20:37

    Очень понравилось кафе,хороший персонал,доступные цены и вкусный чай!Очень понравилось кафе буду приходить ещё!

    5

    Ответить

    • Сергей Антоненко
      29.09.2016 @ 21:59

      Спасибо за отзыв! Всегда рады!

      0

      Ответить

  33. Андрей Пилюгин
    15.08.2016 @ 01:29

    Я постоянный клиент Смайл кофе моё самое любимое место это черняховка . Мои самые любимые бариста : Инна и Аринна , так как кофе и все напитки в меню делаются в срок по времени и самое главное с отличным вкусам , так же очень нравиться цены , но есть одно но , я много раз встречал такое что клиенты спрашивают есть ли у вас что нибудь вкусненького покушать , девочки говорят конечно есть и маказывают на макаронс и пончик , но люди просто не понимают за что такие деньги за эти две сладости , и что касается еды очень маленький выбор , я конечно понимаю что это кафейня , но это же и в ваших интересах предлагать клиенту то что он просит , ну и конечно поступала предложение от посетителей завести спертное или хотябы реально какуето еду . Ну а так всё супер мне очень нравиться и я буду ходить сюда ещё . Я надеюсь что мои просьбы и советы воспримут в скором времени и даполнят выбор у клиентов и т.д. а и конечно большая просьба починить настольный футбол на черняховски .спосибо за внимание !)

    4

    Ответить

    • Сергей Антоненко
      29.09.2016 @ 22:01

      Спасибо Андрей за советы, попробуем по максимуму воплотить в жизнь!

      0

      Ответить

  34. Елена Гугало
    03.09.2015 @ 20:43

    Классное место) вкуснейший чай) так понравилось) теперь моё любимое место)

    5

    Ответить

    • Сергей Антоненко
      15.09.2015 @ 08:58

      Спасибо)) Приходите!

      0

      Ответить

  35. Алёна Туманова
    23.08.2015 @ 09:38

    Завершить трудовую субботу решили в Smile Coffee.. Ароматный ФРУКТОВЫЙ ЧАЙ «ЗДОРОВЬЕ» и вкуснейший МОКАЧИНО….Дружеская атмосфера дополняет великолепный вкус напитков! В общем, поболтали, посмеялись и довольные поехали домой

    5

    Ответить

  36. Андрей Горелик
    04.08.2015 @ 00:39

    суперский кофе!

    5

    Ответить

Оставить отзыв

75 − = 72